Харчова промисловість є одним із найважливіших видів діяльності не лише в Україні, а й у всьому світі. Саме завдяки ефективній роботі сфери харчової промисловості люди можуть з легкістю купити необхідні продукти харчування в магазинах та супермаркетах. При збої в її роботі ми як споживачі відразу відчуваємо на собі зміни: зростання цін, зниження пропозиції, поява неякісних продуктів і т.д.

Для того, щоб малі та великі компанії харчової промисловості працювали ефективно – недостатньо налагодити процеси вирощування, виготовлення та зберігання продуктів. Слід і подбає про правильне управління. Саме для таких цілей варто підключити систему CRM для харчової промисловості, за її допомогою можна легко та швидко керувати всіма важливими процесами бізнесу.

Підключимо систему CRM OneBox від компанії «Insiders» ви отримуєте цілий ряд готових інструментів:

• Єдина база клієнтів із автоматизацією та поділом по групах.
• Власна база матеріалів, послуг та готових товарів зі своїм унікальним паспортом продукту. Робота з складовими готової продукції та її облік у складських залишках.
• Розсилки та сповіщення для клієнтів. Можливість підключити пошту, смс та популярні месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook messenger, Instagram тощо)
• Підключена телефонія до бази з відстеження роботи співробітників.
• Підключити власний кабінет для клієнтів з можливістю додати записи та відстеження статусу записів. Окремий кабінет для оптових покупців Також для співробітників особистий кабінет для розподілу завдань.
• Підключення популярного робота на базі Telegram. Для клієнтів, які роблять закупівлю у Вас як у постачальника. Для співробітників чат-бот для перегляду та отримання нових заявок у ресторанному режимі.
• Власний та єдиний облік складу/складів із журналом усіх дій.
• Заміна або синхронізація 1С (бухгалтерський облік).
• Автоматичне створення акту виконаних робіт та інших документів.
• Своя база обліку фінансів, автоматизація платежів.
• Унікальний бізнес-процес заявки, закупівлі та обліку витрат.
• Звіти, графіки, дашборди за заявками. Звіт щодо планування закупівель та витрати матеріалів.
• Встановлення графіка роботи працівників та відстеження виконаних завдань.
• Звіти щодо успішності співробітників та їх KPI.
• Інтеграція із зовнішніми сайтами та синхронізація. Отримання заявок із сайту та обробка в одній CRM системі.
• Можливість підключати обладнання до API системи OneBox для аналізу даних.

Що Ви отримуєте після впровадження такої CRM:

• Економія фінансів: скорочення штабу співробітників, менша витрата канцелярії, оплата лише за потрібні послуги для роботи співробітників, розподіл платежів і контролю витрат з звітів системи.
• Економія часу: масові дії в один клік, друк усіх документів в один клік, обробка процесів у кілька кліків, швидкий та зрозумілий перегляд щоденних звітів, автоматичні дії з імпорту та експорту даних, автоматизації за закладеними алгоритмами замість рутинної роботи, швидкий та простий формат закупівлі необхідних матеріалів.
• Більш точний план щодо витрати/виготовлення готової продукції.
• Зменшення людського фактору та помилок співробітників.
• Далекоглядність розширення бізнесу та опрацювання плану щодо покращення компанії.
• Поліпшення розподілу завдань між співробітниками та їхнього контролю.
• Зручності та переваги для клієнта, щоб працювати саме з Вами.

Цей кейс визначає загальні потреби у сфері харчової промисловості. До кожного клієнта індивідуальний підхід та унікальна реалізація системи CRM.