Пищевая промышленность является одной из важнейших видов деятельности не только в Украине, но и по всему миру. Именно благодаря эффективной работе сферы пищевой промышленности, люди могут с легкостью купить необходимые продукты питания в магазинах и супермаркетах. При сбое в ее работе, мы как потребители сразу ощущаем на себе изменения: рост цен, снижение предложения, появление некачественных продуктов и т.д.

Для того, чтобы малые и крупные компании пищевой промышленности работали эффективно – недостаточно наладить процессы выращивания, изготовления и хранения продуктов. Следует и позаботится об правильном управлении. Именно для таких целей стоит подключить систему CRM для пищевой промышленности, с ее помощью можно легко и быстро управлять всеми важными процессами бизнеса.

Подключим CRM систему OneBox от компании «Insiders» вы получаете целый ряд готовых инструментов:

• Единая база клиентов с автоматизацией и разделением по группам.
• Собственная база материалов, услуг и готовых товаров с уникальным паспортом продукта. Работа с составляющими готовой продукции и ее учет в складских остатках.
• Рассылки и уведомления для клиентов. Возможность подключить почту, смс и популярные мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook messenger, Instagram и т.д.)
• Подключена телефония к базе по отслеживанию работы сотрудников.
• Подключить собственный кабинет для клиентов с возможностью добавления записей и отслеживания статуса записей. Отдельный кабинет для оптовых покупателей Также для сотрудников кабинет для распределения задач.
• Подключение популярного робота на базе Telegram. Для клиентов, которые производят закупку у Вас как у поставщика. Для сотрудников чат-бота для просмотра и получения новых заявок в ресторанном режиме.
• Собственный и единый учет состава/составов с журналом всех действий.
• Замена или синхронизация 1С (бухгалтерский учет).
• Автоматическое создание акта выполненных работ и других документов.
• Своя база учета денег, автоматизация платежей.
• Уникальный бизнес-процесс заявки, закупки и учета затрат.
• Отчеты, графики, дашборды по заявкам. Отчет по планированию закупок и расходу материалов.
• Установление графика работы работников и отслеживание выполненных задач.
• Отчеты об успешности сотрудников и их KPI.
• Интеграция с внешними сайтами и синхронизация. Получение заявок с сайта и обработка в одной системе CRM.
• Возможность подключать оборудование к API системы OneBox для анализа данных.

Что вы получаете после внедрения такой CRM:

1. Экономия финансов: сокращение штаба сотрудников, меньший расход канцелярии, оплата только необходимых услуг для работы сотрудников, распределение платежей и контроля расходов по отчетам системы.
2. Экономия времени: массовые действия в один клик, печать всех документов в один клик, обработка процессов в несколько кликов, быстрый и понятный просмотр ежедневных отчетов, автоматические действия по импорту и экспорту данных, автоматизации по заложенным алгоритмам вместо рутинной работы, быстрый и простой формат закупки необходимых материалов.
3. Более точный план по расходу/изготовлению готовой продукции.
4. Уменьшение человеческого фактора и ошибок сотрудников.
5. Дальновидность расширения бизнеса и разработка плана по улучшению компании.
6. Улучшение распределения задач между сотрудниками и их контролем.
7. Удобства и преимущества для клиента, чтобы работать именно с вами.

Этот кейс определяет общие потребности в области пищевой промышленности. Для каждого клиента индивидуальный подход и уникальная реализация системы CRM.