Многие интернет-магазины, сайты по предоставлению разного рода услуг для увеличения продаж, количество клиентов используют услуги Digital-агентств. Одной из самых популярных услуг для продвижения бизнеса в Интернете, является SEO-оптимизация сайтов. Это целый ряд комплексных решений, которые способствуют улучшению показателей сайта и выдаче его в ТОПе. Данного рода услуги могут предоставляться отдельными SEO агентствами. Это команда специалистов, которые нацелены на предоставлении услуг в SEO оптимизации и продвижении интернет-ресурсов.
В процессе работы, данный вид агентств, кроме взаимодействии внутри команд, используют целый ряд инструментов и программного обеспечения. Чтобы все процессы взаимодействия и работы SEO-агентства, нужно чтобы все работало как часы, а клиенты получали нужный результат. Для этого идеальным решением станет внедрение CRM для SEO-агентства, которое может внедрить по лучшей цене в Украине, компания «Insiders».
CRM система OneBox станет лучшим инструментом для управления процессами SEO компании, если Вы нуждаетесь:
- Увеличение количество обращений и заявок от клиентов.
- Совершенствованию обработки заявок и автоматизировать работу персонала.
- Улучшить качество обработки звонков, заявок и обращений.
- Возможность создать единое пространство для оперативной работы SEO агентства.
- Организовать тайм-менеджмент сотрудников.
- Планировать бюджет компании на рабочие кейсы и издержки на содержание сотрудников.
- Управление всеми необходимыми сервисами внутри CRM системы.
- Возможность делать рассылки клиентам через разные виды мессенджеров.
Для решения вышеперечисленных задач, CRM система OneBox предлагает следующие инструменты:
- собственная база необходимых сервисов, инструментов для работы менеджеров;
- единая база клиентов и проектов с возможностью автоматического заполнения данных;
- подключения телефонии и онлайн-чатов для оперативной обработки заявок, обращений клиентов SEO компании;
- возможность подключить почту, смс и популярные месенджеры для рассылок и уведомлений;
- личный кабинет как для менеджеров, так и для клиентов;
- автоматическое создание отчетов о проведенных работах, актов и шаблонов;
- возможность интеграции с корпоративным сайтом;
- собственная база онлайн-платежей и касс;
- интеграция с разными сервисами через API для улучшения работы агентства;
- удобное отображение процессов и работа с ними в виде канбан, CRM, календарь, GTD календарь, списком и таблицей;
- отслеживание работы сотрудников и выполнение задач. Распределение по графику и нагрузке;
- отчёты по успеваемости сотрудников и их KPI. Автоматическое формирование зарплат на основании выполненных задач.
Этот кейс описывает общие нужды в SEO агентств. К каждому клиенту индивидуальный подход и уникальная реализация CRM системы.
