Багато інтернет-магазинів, сайти з надання різноманітних послуг для збільшення продажів, кількість клієнтів використовують послуги Digital-агентств. Однією з найпопулярніших послуг для просування бізнесу в Інтернеті є SEO-оптимізація сайтів. Це ціла низка комплексних рішень, які сприяють покращенню показників сайту та видачі його в ТОПі. Такі послуги можуть надаватися окремими SEO агентствами. Це команда фахівців, які націлені на надання послуг у SEO оптимізації та просуванні інтернет-ресурсів.
У процесі роботи даний вид агентств, крім взаємодії всередині команд, використовують цілий ряд інструментів і програмного забезпечення. Щоб усі процеси взаємодії та роботи SEO-агентства, потрібно, щоб усе працювало як годинник, а клієнти отримували потрібний результат. Для цього ідеальним рішенням стане впровадження CRM для SEO-агентства, яке може запровадити за найкращою ціною в Україні, компанія «Insiders».
CRM система OneBox стане найкращим інструментом для управління процесами SEO компанії, якщо Ви потребуєте:
- Збільшення кількості звернень та заявок від клієнтів.
- Удосконалення обробки заявок та автоматизувати роботу персоналу.
- Поліпшити якість обробки дзвінків, заявок та звернень.
- Можливість створити єдиний простір для оперативної роботи SEO агентства.
- Організувати тайм-менеджмент працівників.
- Планувати бюджет компанії на робочі кейси та витрати на утримання співробітників.
- Управління всіма необхідними сервісами всередині системи CRM.
- Можливість розсилки клієнтам через різні види месенджерів.
Для вирішення перерахованих вище завдань, CRM система OneBox пропонує наступні інструменти:
- власна база необхідних сервісів, інструментів роботи менеджерів;
- єдина база клієнтів та проектів з можливістю автоматичного заповнення даних;
- підключення телефонії та онлайн-чатів для оперативної обробки заявок, звернень клієнтів SEO компанії;
- можливість підключити пошту, смс та популярні месенджери для розсилок та повідомлень;
- особистий кабінет як менеджерів, так клієнтів;
- автоматичне створення звітів про проведені роботи, акти та шаблони;
- можливість інтеграції із корпоративним сайтом;
- власна база онлайн-платежів та кас;
- інтеграція з різними сервісами через API для покращення роботи агентства;
- зручне відображення процесів та робота з ними у вигляді канбан, CRM, календар, GTD календар, списком та таблицею;
- відстеження роботи співробітників та виконання завдань. Розподіл за графіком та навантаженням;
- звіти про успішність співробітників та їх KPI. Автоматичне формування зарплат виходячи з виконаних завдань.
Цей кейс описує загальні потреби SEO агентств. До кожного клієнта індивідуальний підхід та унікальна реалізація системи CRM.
