Безопасность своего жилья, частных территорий и производственных объектов стоит важным вопросом. Ведь к сожалению ежегодно бывает множество краж, незаконного вторжения на частную собственность. Для решения данных проблем существуют специальные системы безопасности, такие как системы безопасности. Установку, мониторинг системы безопасности занимаются охранные компании, которые предоставляют свои услуги в каждом городе Украины.

Такие компании предоставляют комплексные услуги от проектирования, монтажа систем безопасности, так и предоставление оперативной группы сотрудников для выезда на объект по вызову охранной сигнализации. Работа таких компаний сильно зависит от оперативности обработки информации, отслеживанию исправности оборудования и коммуникации с группам оперативного реагирования. Для таких целей вам идеально подойдет CRM система OneBox, которая позволяет собрать все необходимые инструменты для решения процессов охранной компании.

Подключение CRM от компании «Insiders» нужно охранной компании для решения следующих вопросов:

1. Синхронизировать работу необходимы инструментов в работе охранной компании.
2. Ускорить принятия и обработку заявок от клиентов.
3. Автоматизировать рутинные обязанности внутри компании.
4. Собрать и автоматизировать работу все необходимые сервисы.
5. Отслеживать работу сотрудников.
6. Планировать бюджеты компании, амортизации затрат на оборудование.
7. Создать собственный личный кабинет для клиентов и сотрудников, в котором есть возможность решать сопутствующие вопросы.

Решить все вышеупомянутые вопросы для эффективной работы охранной компании поможет универсальная CRM система OneBox. В среде этой системы есть готовые решения и возможность разработки/подключения интересующего клиента функционала. CRM для охранной компании имеет следующие готовые решения:

• единая база клиентов и сотрудников компании, которая позволяет решать все необходимые задачи внутри одной системы;
• собственная база услуг в системе с удобным поиском и фильтрами. Возможности расширить доп. поля для услуг для более подробной информации и фильтрации;
• возможность подключить личный кабинет клиента охранной компании, который позволяет следить за важными инструментами предоставляемых услуг;
• автоматическое создание разного типа документов с помощью шаблонов;
• синхронизация по API с разными сервисами, такими как 1С бухгалтерский учет;
• подключение Telegram бота для клиентов и сотрудников, что ускоряет процесс коммуникации;
• возможность интеграции с корпоративным сайтом охранной компании для приема и обработки заявок;
• подключение Google map к системе для отслеживания объектов или сотрудников в реальном времени;
• удобное отображение процессов и работа с ними в виде канбан, CRM, календарь, GTD календарь, списком и таблицей;
• отчёты, графики, дашборд по заявкам;
• отслеживание работы сотрудников и выполнение задач. Распределение по графику и нагрузке.

Этот кейс описывает общие нужды в сфере охраны. К каждому клиенту индивидуальный подход и уникальная реализация CRM системы.