Сфера маркетингу в даний час є однією з найперспективніших і найефективніших для просування бізнесу. У мережі Інтернет просування та реклама бізнесу дозволяє розширити аудиторію, потенційних клієнтів. Нині в Україні існує безліч маркетингових агенцій, які пропонують свої послуги приватним та юридичним особам. Для автоматизації роботи маркетингового агентства та зручності контролю співробітників варто використовувати сучасні системи CRM.

Підключення системи CRM OneBox від компанії Insiders дозволяє бізнесу у сфері надання маркетингових агентств покращити свою роботу. Підходить як для невеликих, так і для масштабних студій та агенцій. За допомогою такого рішення Ви позбавитеся рутинних обов’язків, мінімізуєте людський фактор і автоматизуєте робочі процеси. З даним рішенням у Вас буде можливість якісно та структуровано вести облік клієнтів, історію завдань із докладним описом виконаних послуг, постановка завдань клієнтів на необхідні дати з подальшим функціоналом оповіщення та підтвердження готовності завдання. Ваші фахівці зможуть комфортно працювати з системою, приділяючи більше часу самим завданням, а не веденню обліку.

Ваше маркетингове агентство потребує CRM OneBox якщо вам потрібно:

• створити та вести загальну базу клієнтів, співробітників компанії;
• прискорити процес обробки замовлень та повідомлень;
• збільшити кількість звернень та заявок;
• автоматизувати систему роботи рекламного агентства;
• можливість відстежувати заявки та завдання в одній системі;
• грамотно планувати графік роботи;
• можливість планувати бюджети компанії та проектів;
• зібрати всі послуги для роботи агентства;
• можливість робити розсилки клієнтам.

Наша компанія Insiders пропонує своїм клієнтам підключити систему CRM OneBox з готовими рішеннями для маркетингового агентства:

• єдину базу клієнтів та співробітників компанії;
• можливість ведення єдиної бази з автоматизацією заповнення даних та поділом за групами співробітників, клієнтів, завдань;
• підключення телефонії для швидкого спілкування із клієнтами маркетингових агенцій;
• можливість підключити власний особистий кабінет для клієнтів із можливістю створювати завдання та відстеження статусів завдань;
• підключення СМС, пошти та популярних месенджерів (Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook messenger, Instagram тощо) для спілкування та розсилок;
• розробка та підключення Telegram бота для клієнтів та співробітників, яка пов’язана з базою даних CRM;
• синхронізація з 1С; бухгалтерський облік;
• можливість створення автоматичних звітів про проведену роботу, витрати;
• інтеграція з власним сайтом для зручності отримання та обробки заявок у CRM;
• зручне відображення процесів та робота з ними у вигляді канбан, CRM, календар, GTD календар, списком та таблицею;
• відстеження роботи співробітників та виконання завдань. Розподіл за графіком та навантаженням;
• звіти, графіки, дашборд за заявками;
• звіти з відстеженням UTM міток та ціною за одного ліда;
• звіти про успішність співробітників та їх KPI. Автоматичне формування зарплат виходячи з виконаних завдань.

Цей кейс визначає загальні потреби маркетингових агентств. До кожного клієнта індивідуальний підхід та унікальна реалізація системи CRM.