Пропонуємо Вашій увазі наш досвід використання CRM OneBox в юридичних компаніях. Рішення, яке підходить як для невеликих, так і для масштабних студій та агентств, допомагає позбавитися рутинних обов’язків, знизить вплив людського фактора та автоматизувати робочі процеси. З його допомогою ви зможете якісно та структуровано вести облік клієнтів, зберігати історію завдань із докладним описом виконаних послуг, а також задавати клієнтам завдання із сповіщеннями та підтвердженнями готовності. Ваші спеціалісти зможуть працювати більш ефективно, приділяючи більше часу безпосередньо завданням.

Ви можете використовувати наше рішення, якщо вам потрібно:

• Збільшити кількість звернень та заявок для юридичних компаній.
• Зменшити час обробки заявок та автоматизувати роботу менеджерів компанії.
• Удосконалювати якість обробки заявок від приватних та юридичних осіб.
• Автоматизувати рутинні менеджери (графік роботи, обов’язки менеджера).
• Можливість відстежувати всі заявки та завдання у зручному особистому кабінеті.
• Можливість планувати бюджети на витрати на заробітну плату.
• Підключити необхідні сервіси для правильної та ефективної роботи.
• Можливість розсилки клієнтам в один клік.
• Особистий кабінет для керівника юридичної компанії та співробітників.

Для забезпечення надійної та ефективної роботи юридичної компанії ми пропонуємо:

•  Створення єдиної бази клієнтів для автоматизації запитів та роботи з клієнтами юридичних компаній.
• Можливість підлаштовувати систему CRM під себе, тим самим забезпечити зручне використання для роботи з клієнтами, контролю роботи співробітників.
• Можливість підключити пошту, смс та популярні месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook messenger, Instagram тощо)
• Є можливість підключити необхідний вид телефонії для прийому заявок, спілкування із клієнтом.
• Розробка та створення особистого кабінету для клієнтів, щоб була можливість відстеження прогресу обробки запитів та прямого спілкування зі співробітниками юридичної компанії.
• Підключення власного Telegram бота для клієнтів та співробітників. Пов’язаний безпосередньо з базою даних CRM.
• Синхронізація 1С (бухгалтерський облік).
• Створення звітів, баз даних та шаблонів звітів на запити клієнтів.
• Підключення можливості власної системи оплати та обліку платежів за надані юридичні послуги.
• Інтеграція із корпоративним сайтом замовника. Отримання заявок у CRM та напівавтоматична обробка заявки.
• Підключення сервісів “ДІЯ”, “ВЧАСНО” та інші сервіси для роботи з документами.
• Практично будь-яка синхронізація API з усіма сервісами або своїми проектами.
• Зручне відображення процесів та робота з ними у вигляді канбан, CRM, календар, GTD календар, списком та таблицею.
• Звіти, графіки, дашборд за заявками для відстеження процесів роботи у режимі реального часу.
• Звіти щодо успішності співробітників та їх KPI. Автоматичне формування зарплат виходячи з виконаних завдань.

Цей кейс визначає загальні потреби у юридичних компаніях. До кожного клієнта індивідуальний підхід та унікальна реалізація системи CRM.