Власники автомобілів та станцій технічного обслуговування часто стикаються з пошуком, купівлею та заміною автозапчастин. Ринок автомобільних запчастин сьогодні досить розвинений в Україні, а також є можливість купити їх онлайн у виробника за кордоном. У нашій країні зараз є безліч офлайн та онлайн магазинів автозапчастин, які продають широкий вибір продукції для автомобілів закордонних та вітчизняних марок.
Для ефективного керування магазином автозапчастин потрібно щоб була сучасна програма для:
- обліку прийому, наявності та продажу товарів;
- ведення закупівель від виробників;
- база доставок та ведення логістики;
- успішність роботи працівників;
- ведення бухгалтерії.
Всі ці завдання можна вирішити, підключивши CRM для магазину автозапчастин. Компанія Insiders надає послуги впровадження системи OneBox CRM для магазинів автомобільних запчастин в Україні. Підключивши систему CRM для магазину автозапчастин, ви отримуєте цілий ряд готових інструментів:
- Єдина база клієнтів із автоматизацією та поділом по групах.
- Власна база продуктів у системі зі зручним пошуком та фільтрами. Можливості розширити дод. поля для продуктів для більш детальної інформації та фільтрації. Функції аналогів та схожих товарів.
- Розсилки та сповіщення для клієнтів. Можливість підключити пошту, смс та популярні месенджери (Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook messenger, Instagram тощо)
- Підключена телефонія до бази з відстеження роботи співробітників.
- Можливість підключити власний особистий кабінет для клієнтів із можливістю замовлення товару та відстеження статусів замовлення.
- Власний та єдиний облік складу/складів із журналом усіх дій.
- Заміна або синхронізація 1С (бухгалтерський облік).
- Автоматичне створення накладних та інших документів.
- Чеки та РРО з автоматичними касами.
- Своя база платежів та кас.
- Унікальний бізнес-процес продажу, закупівлі та обліку витрат.
- Звіти, графіки, дашборд із продажу.
- Звіти щодо успішності співробітників та їх KPI.
- Інтеграція із зовнішніми сайтами та синхронізація. Також робота практично з усіма популярними маркетплейсами.
Цей кейс визначає загальні потреби у сфері торгівлі автозапчастинами. До кожного клієнта індивідуальний підхід та унікальна реалізація системи CRM.
Що Ви отримуєте після впровадження такої CRM:
- Економія фінансів: скорочення штабу співробітників, менша витрата канцелярії, оплата лише за потрібні послуги для роботи співробітників, розподіл платежів і контролю витрат з звітів системи.
- Економія часу: масові дії в один клік, друк усіх документів в один клік, обробка замовлень у кілька кліків, швидкий та зрозумілий перегляд щоденних звітів, автоматичні дії щодо імпорту та експорту даних, автоматизації за закладеними алгоритмами замість рутинної роботи.
- Зменшення людського фактора та помилок співробітників.
- Далекоглядність розширення бізнесу та опрацювання плану щодо покращення компанії.
- Поліпшення розподілу завдань між співробітниками та їхнього контролю.
