Владельцы автомобилей и станций технического обслуживания часто сталкиваются с поиском, покупкой и заменой автозапчастей. Рынок автомобильных запчастей сегодня довольно развит в Украине, а также всегда есть возможность купить их онлайн у производителя за рубежом. В нашей стране сейчас есть множество офлайн и онлайн магазинов автозапчастей, которые продают широкий выбор продукции для автомобилей зарубежных и отечественных марок.
Для эффективного управления магазином автозапчастей, нужно чтобы была современная программа для:
- учета приема, наличия и продажи товаров;
- ведение закупок от производителей;
- база доставок и ведение логистики;
- успеваемость работы сотрудников;
- ведение бухгалтерии.
Все эти задачи можно решить подключив CRM для магазина автозапчастей. Компания «Insiders» предоставляет услуги внедрения системы OneBox CRM для магазинов автомобильных запчастей в Украине. Подключив систему CRM для магазина автозапчастей вы получаете целый ряд готовых инструментов:
- Единая база клиентов с автоматизацией и разделением по группам.
- Собственная база продуктов в системе с удобным поиском и фильтрами. Возможности расширить доп. поля для продуктов для более подробной информации и фильтрации. Функции аналогов и похожих товаров.
- Рассылки и уведомления для клиентов. Возможность подключить почту, смс и популярные мессенджеры (Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook messenger, Instagram и т.д.)
- Подключенная телефония к базе с отслеживанием работы сотрудников.
- Возможность подключить собственный личный кабинет для клиентов с возможностью заказа товара и отслеживания статусов заказа.
- Собственный и единый учёт склада/складов с журналом всех действий.
- Замена или синхронизация 1С (бухгалтерский учёт).
- Автоматическое создание накладных и других документов.
- Создание и печать ТТН массово в один клик.
- Чеки и РРО с автоматическими кассами.
- Своя база платежей и касс.
- Уникальный бизнес-процесс продажи, закупки и учёта расходов.
- Отчёты, графики, дашборд по продажам.
- Отчёты по успеваемости сотрудников и их KPI.
- Интеграция с внешними сайтами и синхронизация. Так же работа практически со всеми популярными маркетплейсами.
Этот кейс описывает общие нужды в сфере торговли автозапчастями. К каждому клиенту индивидуальный подход и уникальная реализация CRM системы.
Что Вы получаете после внедрения такой CRM:
- Экономия финансов: сокращение штаба сотрудников, меньший расход канцелярии, оплата только за нужные сервисы для работы сотрудников, распределение платежей и контролирование расходов исходя из отчётов системы.
- Экономия времени: массовые действия в один клик, печать всех документов в один клик, обработка заказов в несколько кликов, быстрая работа кладовщика по массовой печати ТТН, быстрый и понятный просмотр ежедневных отчётов, автоматические действия по импорту и экспорту данных, автоматизации по заложенным алгоритмам вместо рутинной работы.
- Уменьшение человеческого фактора и ошибок сотрудников.
- Дальновидность расширения бизнеса и проработка плана по улучшению компании.
- Улучшение распределения задач между сотрудниками и их контроля.
