Развитие электронных технологий позволяет переводить текст с одного языка на другой в пару кликов. Но при этом все есть один нюанс – если вы не знаете другого языка, то проверить качество перевода вы не можете. Конечно, для бытовых целей перевод инструкции или рецепта, может быть с ошибками, вы поймете его все равно, но то что касается официальных документов, то тут уже нужно обращаться к специалистам.

Услуги бюро переводов очень популярны среди разных слоев население, будь-то бизнесмен или студент. Услуги переводов пользуются большим спросом, ведь к примеру многие компании ведут свой бизнес с иностранными компаниями, поставщиками, но не все имеют у себя в штате переводчика.

Для удобного и эффективного управления бюро переводов, нужно решение с необходимым инструментарием. Подключение системы CRM OneBox от компании «Insiders» станет важным дополнением к эффективному ведению бизнеса.

Подключив CRM для бюро переводов вы получаете целый ряд готовых решений:

• собственная база клиентов с автоматизацией заполнения стандартных полей, данных;
• собственная база услуг в одном пространстве, с возможностью разделения на группы;
• возможность рассылки своим клиентам с помощью почты, смс и мессенджеров (Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook messenger, Instagram);
• подключение телефонии для быстрой обработки заявок;
• подключение Telegram-бота для взаимодействия с клиентами;
• замена 1С или ее синхронизация;
• автоматическое создание актов, важных документов для клиентов;
• интеграция с корпоративным сайтом для взаимодействия с CRM OneBox;
• уникальные бизнес-процессы заявок, обслуживания клиентов и учета расходов;
• удобное отображение процессов и работа с ними в виде канбан, CRM, календарь, GTD календарь, списком и таблицей;
• отслеживание работы сотрудников и выполнение задач. Распределение по графику и нагрузке;
• отчёты, графики, дашборд по заявкам;
• отчеты по успеваемости сотрудников и их KPI. Автоматическое формирование зарплат на основании выполненных задач.

Этот кейс описывает общие нужды в веб-студии. К каждому клиенту индивидуальный подход и уникальная реализация CRM системы.

Что Вы получаете после внедрения такой CRM:

1. Экономия финансов: сокращение штаба сотрудников, меньший расход канцелярии, оплата только за нужные сервисы для работы сотрудников, распределение платежей и контролирование расходов исходя из отчётов системы.
2. Экономия времени: массовые действия в один клик, печать всех документов в один клик, обработка заявок в несколько кликов, быстрый и понятный просмотр ежедневных отчётов, автоматизации по заложенным алгоритмам вместо рутинной работы, хранение всех данных в одной системе, заполнение и фиксация действий в пару кликов.
3. Уменьшение человеческого фактора и ошибок сотрудников. Автоматическое формирование групп и баз клиентов по особым критериям.
4. Дальновидность расширения бизнеса и проработка плана по улучшению компании.
5. Улучшение распределения задач между сотрудниками и их контроля.