Поиск сотрудников для бизнеса, не такая простая задача, как может показаться изначально. Ведь в первую очередь нужно, чтобы в компании был сотрудник, который будет заниматься поиском потенциальных сотрудников. Не каждый бизнес, особенно мелкий, может позволить себе содержание такого специалиста. Но как же поступать в данном случае? Отличным решением станет обращение за услугами HR агентств. HR агентства специализируются на предоставлении услуг для владельцев бизнеса, в поиске сотрудников.

Для работы такого агентства необходимо вести базу клиентов, резюме сотрудников и возможность взаимодействия между различными отделами. Помочь с такой задачей может CRM система OneBox, которую быстро и качественно интегрирует компания «Insiders». С данным решением у Вас будет возможность качественно и структурировано вести учет клиентов, историю задач с подробным описанием выполненных услуг, постановка задач клиентов на необходимые даты с дальнейшим функционалов оповещения и подтверждения готовности задачи. Ваши специалисты смогут комфортно работать с системой уделяя больше времени самим задачам, а не ведению учета.

HR агентство нуждается в подключении CRM OneBox, если нужно:

1. Упростить процесс принятия и обработки заявок.
2. Ускорить работу менеджеров, путем автоматизации рутинных задач.
3. Улучшить качество обработки заявок от клиентов.
4. Организовать распределение задач между сотрудниками отделов.
5. Иметь собственную базу клиентов, заявок и обращений для удобной обработки и хранения данных.
6. Отслеживать процесс выполнения задач сотрудниками HR агентства.
7. Грамотно организовать график работы.
8. Распределение финансовых и рабочих бюджетов.
9. Синхронизация необходимых сервисов для работы HR агентства.
10. Системы массовой рассылки клиентам и потенциальным сотрудникам в один клик.

Чтобы решить вышеупомянутые задачи CRM система OneBox предлагает для HR агентств следующие пункты приложений:

• единая база клиентов и сотрудников с возможностью автоматизации заполнения данных;
• собственная база всех услуг HR агентства в системе для быстрой навигации и управлении сотрудниками компании;
• возможность создания базы данных для кейсов клиентов;
• подключения телефонии к базе с отслеживанием работы сотрудников;
• подключение почты, смс и популярных мессенджеров (Viber, Telegram, WhatsApp, Facebook messenger, Instagram и т.д.) для быстрой рассылки и уведомления клиентов;
• разработка и подключение Telegram бота для клиентов и сотрудников. Связан напрямую с базой данных CRM;
• возможность автоматического создания актов, отчетов для клиентов;
• синхронизация с 1С Бухгалтерский учет или аналогов;
• уникальные бизнес-процессы заявок, обслуживания клиентов и учёта расходов;
• возможность отслеживания работы сотрудников, прогресса выполнения задач. Создания графика и распределения задач;
• интеграция с сайтом для получения заявок и обращений от клиентов;
• подключение базы платежей и кассы;
• интеграция с сервисами с помощью API;
• удобное отображение процессов и работа с ними в виде канбан, CRM, календарь, GTD календарь, списком и таблицей;
• отчеты по успеваемости сотрудников и их KPI. Автоматическое формирование зарплат на основании выполненных задач.

Этот кейс описывает общие нужды в HR агентств. К каждому клиенту индивидуальный подход и уникальная реализация CRM системы.